|
Клиентская база
|
+
|
+
|
+
|
|
Регистрация контактов и просмотр их истории
|
+
|
+
|
+
|
|
Анализ клиентской базы
|
+
|
+
|
+
|
|
Планирование доступности участников встреч и помещений
|
+
|
+
|
+
|
|
Разграничение доступа к группам клиентов на просмотр и редактирование информации
|
+
|
+
|
+
|
|
Формирование плана по контактам с клиентами
|
+
|
+
|
+
|
|
Виджеты для показателей по клиентской базе
|
+
|
+
|
+
|
|
Универсальная обработка для поиска и удаления дублей клиентов / контактов и объединением данных в них
|
+
|
+*
|
+*
|
|
Загрузка клиентов/потенциальных клиентов из файла и генерация Интересов по ним
|
-
|
+*
|
+*
|
|
Календарь пользователя, оперативное планирование взаимодействий, этапов продаж, Автомотиватор
|
+
|
+
|
+
|
|
Рабочее место «Диалоги» и внутренний чат
|
-
|
+*
|
+*
|
|
Рабочее место «Почтовый менеджер»
|
+
|
+
|
+
|
|
Создание напоминаний сотрудникам
|
+
|
+
|
+
|
|
Групповое управление задачами, встречами в Календаре, в том числе через цветовые категории
|
-
|
+
|
+
|
|
Подбор свободных помещений/сотрудников в Календаре
|
+
|
+
|
+
|
|
Автоматическое создание оповещений пользователю при возникновении событий, задач
|
+
|
+
|
+
|
|
Оповещения по шаблонам клиентов/пользователей при старте/завершении задач бизнес-процессов
|
-
|
-
|
+
|
|
Автоматическое создание оповещений пользователю при возникновении событий по проектам, контрольным точкам проектов
|
-
|
-
|
+
|
|
Единая сущность для ведения продажи - документ Интерес
|
+
|
+
|
+
|
|
Рабочее место менеджера по продажам
|
+
|
+
|
+
|
|
Ведение этапов продаж
|
+
|
+
|
+
|
|
Учет скидок и наценок
|
+
|
+
|
+
|
|
Анализ продаж/взаиморасчетов по различным аналитикам
|
+
|
+
|
+
|
|
Телемаркетинг (групповой обзвон, «холодный» обзвон)
|
+
|
+
|
+
|
|
Автоматическое формирование КП, договоров по шаблонам
|
+
|
+
|
+
|
|
Планирование продаж с подтверждением плана прогнозированием
|
-
|
+*
|
+*
|
|
Аналитическая панель «Путь клиента»
|
+
|
+*
|
+*
|
|
Временная передача дел замещающему сотруднику
|
-
|
+*
|
+*
|
|
Контроль времени отработки обращений в разрезе каналов обращений
|
+
|
+
|
+
|
|
Групповая рассылка Email по сегментам клиентской базе, персонифицированные рассылки
|
+
|
+
|
+
|
|
Автоматическая отправка счета и печатных форм по Email, HTML форматирование писем
|
+
|
+
|
+
|
|
Использование логотипов, рисунков, размера и цвета шрифтов в письме
|
+
|
+
|
+
|
|
Двухсторонний обмен задачами, контактами, исходящими и входящими электронными письмами (встречи, планы и т.д.) с MS Exchange Server
|
-
|
-
|
+
|
|
Интеграция с сервисом массовых email рассылок Unisender, UniOne
|
-
|
+
|
+
|
|
Отчеты по дебиторской задолженности, взаиморасчетам
|
+
|
+
|
+
|
|
Исполнительская дисциплина (поручения и контроль их выполнений)
|
-
|
+
|
+
|
|
Эффективность работы менеджеров
|
-
|
+
|
+
|
|
Монитор показателей
|
-
|
-
|
+
|
|
Возможность настраивать собственные показатели для контроля
|
-
|
-
|
+
|
|
Двухсторонний обмен данными с 1С:Бухгалтерия
|
+
|
+
|
+
|
|
Загрузка из внешних файлов различных форматов
|
+
|
+
|
+
|
|
Интеграция с решениями для управления телефонными системами
|
+
|
+
|
+
|
|
Интеграция с сервисами sms рассылок
|
+
|
+
|
+
|
|
Интеграция с социальной сетью, магазином ВКонтакте
|
-
|
+*
|
+*
|
|
Интеграция с мессенджерами WhatsApp, Viber, Telegram
|
-
|
+*
|
+*
|
|
Интеграция с сервисом сквозной аналитики Roistat, рабочее место «Сквозная аналитика»
|
-
|
+*
|
+*
|
|
Интеграция с сервисами колтрекинга Roistat, UIS, Comagic
|
-
|
+*
|
*
|
|
Виджет регистрации обратной связи на сайт
|
-
|
+*
|
+*
|
|
Умные помощники (модели машинного обучения): iКонсультант и iПродавец
|
-
|
+*
|
+*
|
|
Синхронизация календаря, контактов c Google Aps
|
+
|
+
|
+
|
|
Интеграция с системами получения открытых данных по юридическим лицам в РФ
|
-
|
+
|
+
|
|
Поручение и контроль их исполнения
|
-
|
+
|
+
|
|
Управление качеством (разбор жалоб, оценка удовлетворенности)
|
-
|
+
|
+
|
|
Управление сервисным обслуживанием, рабочее место «Поддержка»
|
-
|
+*
|
+*
|
|
Возможность создавать свои карты маршрутов для старта по ним бизнес-процессов
|
-
|
+
|
+
|
|
Разграничение доступа к данным на уровне записи к информации о клиентах, сотрудниках
|
-
|
+
|
+
|
|
Разграничение доступа к контактной информации контактных лиц клиентов
|
-
|
+
|
+
|
|
Ведение обращений клиентов в разрезе проектов
|
-
|
-
|
+
|
|
Оперативное управление выполнением проектов в Календаре через контрольные точки
|
-
|
-
|
+
|
|
Планирование сотрудников по этапам проекта
|
-
|
-
|
+
|
|
План-фактный анализ выполнения проекта (Диаграмма Ганта)
|
-
|
-
|
+
|
|
Версионирование документов проекта
|
-
|
-
|
+
|
|
Рабочее место по оперативному управлению данными по проектам
|
-
|
-
|
+
|
