Почасовое удаленное сопровождение 1C

 

Кому полезна услуга «Удаленное сопровождение»?

Если Вы являетесь пользователем «1С», ответьте на вопросы:

  • Вы хотите экономить время и деньги на обслуживание «1С»?
  • Вам необходимо оперативно получать и устанавливать

обновления?

  • Вы хотите получать консультации на основе ваших данных,

не передавая их специалисту с курьером и не пересылая их

через Интернет?

  • Вы не можете организовать допуск сотрудника «Тионис» к

Вам в офис?

  • Вы не можете организовать для сотрудника «Тионис»

выделенное рабочее место?

  • Вы находитесь далеко от Москвы, но Вам периодически

требуется помощь наших высококвалифицированных специалистов?


Если Вы ответили положительно хотя бы на один из вопросов, то

мы рекомендуем Вам воспользоваться услугой «Удаленное сопровождение»!

 

Квалифицированный специалист «Тионис» через сеть Интернет

подключится к Вашему компьютеру и выполнит все необходимые

действия по настройке и обновлению конфигурации так, как

будто находится непосредственно на Вашем рабочем месте.

 

Требования к оборудованию

С каждым клиентом индивидуально оговариваются способы

удаленной поддержки. Для самого распространенного достаточно

простого доступа в интернет.

 

Безопасность данных

Подключение к рабочей базе и Вашему компьютеру происходит

только после нашего запроса и получения подтверждения с

Вашей стороны.

Вся работа с базой данных происходит на Вашем рабочем компьютере,

через интернет передается лишь картинка с экрана (в закодированном виде).

Все данные остаются на Вашем компьютере и в интернет не попадают.

 

Условия обслуживания

Услуга предоставляется всем клиентам при наличии лицензионного

программного продукта на платформе «1С:Предприятие» и

действующей подписки на информационно-технологическое

сопровождение (ИТС).

 

Стоимость обслуживания

Удаленное сопровождение значительно экономит Ваши средства.

Для сравнения: 30-минутный разовый выезд для обновления типового

программного продукта будет стоить 2000 рублей, а при удаленном

сопровождении Вы заплатите за эту услугу всего

750 рублей – почти в 3 раза дешевле!

 

Наименование услуги Стоимость, руб/15 мин.
Стоимость, руб/30 мин.
Стоимость, руб./1 час
Установка, внедрение, доработка, обновление, консультация, аудит качества
375 750 1500

 

(минимальный объем работ  – 15 минут)

Плюсы удаленного сопровождения:

  • Период времени между звонком и началом обслуживания - минимальный
  • Стоимость обслуживания  ниже чем при выезде специалиста 1с к Вам
  • Эффективность обслуживания выше
  • Переплаты за выезд не требуется
  • Устойчивость работы и безопасность передаваемых данных. Мы используем лицензионные коммерческие версии продукта для удаленной поддержки AmmyAdmin или Teamviewer. Это гарантирует, что вся информация (включая передвижение курсора, ввод с клавиатуры, изображения экрана, файлы и папки и пр.), отправляемая через Интернет, подвергается продвинутому алгоритму гибридного шифрования RSA и AES.
  • Удобная и выгодная тарификация по 15 минут (стоимость минимальной сессии — всего 375 рублей!).
  • Наряду с удаленной поддержкой мы готовы выехать к Вам в любое время для оказания помощи на месте.

Минусы удаленного сопровождения:

  • Время выполнения задания зависит от скорости и качества интернет-канала как у Вас так и у нас


Как получить удаленный доступ на Ваш компьютер нашему специалисту в момент появления задачи !!!

Состав работ :

  • Выполнение любых работ по настройке конфигурации.
  • Сопровождение внедренных информационных систем.
  • Анализ корректности ведения учета.
  • Поиск и исправление ошибок пользователей.
  • Анализ нетиповых ситуаций.
  • Оказание консультационных услуг по типовым и нетиповым конфигурациям.
  • Создание архивных копий баз данных.
  • Консультации по использованию программных продуктов.
  • Помощь в ведении учета.
  • Восстановление бухгалтерского и налогового учета.
  • Восстановление баз данных в случае их повреждения.

 

Способы связи для решения задач:

  • Терминальный авторизованный доступ к базе данных по различным каналам связи.
  • Мобильный телефон, городской телефон, электронная почта.

 

Звоните, пишите, рады помочь

+7 (499) 963-53-30

306-002-231

Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

novatis1c